退货条款
完全符合以下情形时，方可正确履行退货权：
- 请您在收货之日起七（7）天之内正确填写并向卖方提交在线退货单；
- 产品没有使用、变旧、清洗、修改或损坏；
- 识别标签及其一次性密封袋仍然附在产品上；
- 产品置于原包装内退回；
- 退回的产品一次性寄回给卖方。 单次订单中退回的产品分多次寄回时，卖方有权拒绝接收；
- 退回的产品需在包裹送达的七（7）个工作日内寄回给卖方。
如果您不在上述三十天之内要求退回您的产品，意味着您授权服务提供商及其任何子公司或代理商依据自己的意愿处理该产品。
如果FEDEX联邦快递在您所在的区域提供退货服务，且您将包裹通过FEDEX联邦快递寄回，就无须承担退货成本。
退款时间与流程
卖方收到退还产品并检查产品与要求相符之后，您将收到一封电子邮件，说明退还产品已经收到。无论您使用何种支付方式（信用卡、货到付款、支付宝、首信易），退款流程将在卖方了解您决定行使退货权退还所购产品、并且卖方已核实退货流程符合上述条件之后30天内开始。
您为所购产品所支付的款项退还所需时间取决于所采用的支付方式：
信用卡支付： 退款时间将取决于信用卡公司的政策。不过，我们向您保证：该笔欠款的起息日将与原始支付日期一致，因此您无须为此支付利息损失；
货到付款： 您为退回产品所支付的款项将退还至退货单中指定的银行账户；退款所需时间取决于您订单中提供的信息；一般情况下，退款在一个月内完成。请注意您需要准备一个银行账户，以便接收货到付款的现金退款。
支付宝和首信易支付方式： 您收到确认电子邮件之后24小时之内，即可查看到退款。
识别标签
附在所有卖方销售的产品上，是一个带密封袋的识别标签。试用产品时请勿去除标签和相关密封袋。退回产品没有标签或密封袋将不被接受。
FEDEX快递
卖方建议，退货产品可使用产品投递包裹中预先打印的标签，由投递包裹的FEDEX联邦快递公司寄回。如果FEDEX联邦快递在您所在的区域提供退货服务，且您使用FEDEX联邦快递，卖方将支付投递费用并随时追踪包裹状态。请联系FEDEX联邦快递（或访问其网站：www.fedex.com）核实其是否提供该项服务并联系取件。如果使用其它非卖方指定的快递公司，您需要预先支付退货的快递费用，并且当产品在运输过程中丢失或损坏时须承担责任。为保护您的权益，建议您选择退货时采用快递服务，而不是通过预付方法和认证快递员。
尊敬的客户，我们诚挚地通知您，自_2018年1月1日 起您从www.redvalentino.cn网站购买的产品将由弥尚商贸（上海）有限公司出售。同时我们向您保证，您于_2018年1月1日前从该网站购买的产品涉及的退货及退款事宜，将由弥尚商贸（上海）有限公司向您提供服务。
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